Contents
Choisir un secrétariat téléphonique doit se faire sur plusieurs critères afin de s’assurer d’une mise en place efficace et d’un standard qui corresponde à vos besoins. Les agences de communication vous proposent ce service de secrétariat téléphonique pour accueillir vos clients en toute transparence, comme si votre secrétaire à distance était dans vos locaux. Si vous faites partie des entreprises qui oeuvrent dans ce secteur d’activité, il vous est possible trouver un installateur téléphonie performant et pas cher.
Fonctionnement du secrétariat téléphonique:
Vous définissez vos attentes et indiquez clairement vos consignes afin que votre secrétaire téléphonique réponde parfaitement à la demande de votre clientèle. Filtrage des appels, transmissions des appels urgents uniquement, prise de rendez vous, gestion d’agenda, la permanence téléphonique assurée par votre agence partenaire vous garantie une prise en charge complète de vos appels entrants.
Que vous soyez au bureau ou en déplacement, l’agenda partagé avec votre secrétaire est consultable à distance depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone sur le marché (seule une connexion internet est requise). Vous pouvez ainsi consulter ou modifier vos rendez vous à tout moment.
Services complémentaires du secrétariat:
En complément de la réception d’appels, elle vous propose également de traiter vos relances clients (devis, factures), de réaliser des enquêtes de satisfaction et toutes autres tâches liées à vos relations commerciales qui prennent du temps et qui sont souvent remis à plus tard.
Coût et tarif du secrétariat téléphonique:
Avec des formules adaptées au cas par cas, votre secrétaire téléphonique s’ajuste à vos besoins: dépannage d’1 heure pour un rendez vous imprévu, 1 journée pour rattraper du retard, 1 à 2 semaines pour assurer une présence durant vos congés… vous avez un libre choix sur la durée qui vous convient sachant que la prise en charge peut être effectuée très rapidement et que les tarifs sont dégressifs suivant la durée choisie.
Ce type de service est dédié aux professions libérales, artisans, Tpe et Pme qui souhaitent externaliser leur secrétariat à une personne de confiance, interlocuteur unique, loin des centres d’appels à bas coûts pour une qualité qui s’en ressent.
